Méthode Préliminaire de désinfection.

[flo-91]

POur les désinfections, un Helper vous demandera toujours ou presque un rapport de diagnostic de votre pc pour l'analyser.
2 types de rapports sont possibles :


-Un rapport RSIT : ( quelque peu obsolète )

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
  
• Sous Windows 7 : Suivre ce tutoriel pour rendre RSIT compatible avec Windows 7.
  
• Ensuite double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
  
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
  
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
  
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

Tutoriel illustré pour t'aider : http://forum-aide-contre-virus.be/tutoriel_RSIT.html

Comment héberger les rapports trop longs de RSIT



-Ou un rapport ZHP ( plus évolué aujourd'hui et plus efficace ) :

Utilise ce logiciel de diagnostic :

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Une fois le rapport obtenu, il est trop long pour être directement posté sur le forum, il faut se rendre sur cijoint et héberger le rapport, donner ensuite le lien créé sur le forum.
J'ai fait une astuce ici pour vous aider à utiliser cijoint

Il faut donc préparer un de ces diagnostic et le poster le plus tôt possible.

N'oubliez pas de préciser les symptomes de votre pc et/ou autres actions de votre part.